よくあるご質問 | お客様サポート【コスメデネット】

取扱いブランド:191 取扱い商品:8,599 クチコミ投稿数:268,203

よくあるご質問

お客様から寄せられるお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせの前にこちらをご確認ください。
こちらで問題が解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また本サイトのご利用方法やお買い物の方法などについてはショッピングガイドにも掲載しておりますのであわせてご覧ください。

カテゴリから質問を探す

よく見られている質問

後払いを選択したいのに支払い方法が「クレジットカード」「代金引換」「楽天ペイ」しか選択できません。
初めてご利用頂く場合、前回ご入金遅延がある場合、後払いのご利用が出来ません。また、未入金金額と新しいご注文の合計金額が「25,000円」以上の場合も後払いをご選択頂くことができません。
30日間返品保証とは?
30日返品保証と記載のある商品に関しましては、「初めてご利用頂く商品であること」「商品の中身が3分の2以上残っていること」「お届けから30日以内」を条件に、ご返品を承ります。返品の際の送料や口座返金にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。詳細は30日間返品保証とはをご確認ください。

新しく追加された質問

後払いを選択したいのに支払い方法が「クレジットカード」「代金引換」「楽天ペイ」しか選択できません。
初めてご利用頂く場合、前回ご入金遅延がある場合、後払いのご利用が出来ません。また、未入金金額と新しいご注文の合計金額が「25,000円」以上の場合も後払いをご選択頂くことができません。
30日間返品保証とは?
30日返品保証と記載のある商品に関しましては、「初めてご利用頂く商品であること」「商品の中身が3分の2以上残っていること」「お届けから30日以内」を条件に、ご返品を承ります。返品の際の送料や口座返金にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。詳細は30日間返品保証とはをご確認ください。