ご注文・お支払について

クレジットカード

クレジットカード：VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX、DINERSがご利用になれます。（ご一括でのみ承っております。）

コンビニ後払い（ミライバライ）

※コンビニ後払い（ミライバライ）は、ゆうちょ銀行/郵便局ではお支払いいただけません。
また、注文者様住所/氏名と配送先住所/氏名が異なる場合、コンビニ後払い（ミライバライ）はご利用いただけません。
商品発送後の転送、営業所止でのお受け取りも不可となりますので、予めご了承ください。

「コンビニ後払い（ミライバライ）」は、商品を受け取った後にコンビニ・電子決済からお支払い頂くことができる便利なサービスです。

商品により、請求書が同梱される場合と、別送になる場合がございます。
[請求書同梱の場合]：商品到着後、納品書記載の期限までに、同梱の納品書兼「払込取扱票」を最寄のコンビニにお持ちいただき、お支払いください。（手数料無料）
※到着後すぐに納品書兼「払込取扱票」が同梱されていることをご確認ください。
[請求書別送の場合]：商品到着後、7日程度で請求書を発送しますので、請求書に記載の支払期日内にお支払いください。（手数料無料）
同梱、別送ともに払込受領証は領収証としてご利用いただけますので大切に保管してください。（再発行不可）

銀行振込（後払い）

※弊社にて銀行振込（後払い）の実績のない方は新たに「銀行振込（後払い）」はご利用いただけません。

三菱ＵＦＪ銀行あさぎり支店口座名カ）コスメデネツト
※ご注文のたびに、専用の口座番号が発行されます。（ご注文毎に口座番号は変わります。）

詳細はご注文確認メール、発送完了メール、納品書にてお知らせいたします。
商品到着後7日以内にお支払いください。お振込手数料はお客様負担となっております。
※誤って多くご入金された場合は、差額分はお預かり金として次回ご注文時にご申告いただければ相殺いたします。返金ご希望の場合は、返金手数料はお客様ご負担となります。

代金引換

お支払いの合計に関わらず320円（税込）の代引き手数料がかかります。商品到着時に代金をお支払い下さい。
配送前に配送業者からお電話でご連絡いたします。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイントの付与率は、各種割引後（コスメデネットポイント利用やランク割引）の商品代金の1%分となります。
楽天ペイについての詳細やお問い合わせはこちら

※楽天ポイント連携中の場合は、「楽天ペイ」以外のお支払いでも楽天ポイントが貯まります。詳しくはこちら
※ご購入される商品によっては楽天ペイをご利用いただけない場合がございます。

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
一部の最新バージョンではないブラウザでは、ご利用できない場合があります。 詳しくは、「AmazonPay」WEBサイト(https://pay.amazon.co.jp/help/202030010)でご確認ください。
・ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。

d払い（ドコモ）

お支払額に応じて、ｄポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
お支払方法は月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくは「d払い」WEBサイトへ

・d払いのサイトで処理を中断された場合やお支払い方法の指定でエラーになった場合、マイページの注文履歴に一時的に表示されますが、約1時間後に自動的にキャンセルされますのでご了承ください。
ポイントやクーポンを利用されている場合はキャンセル後に返還となります。（返還後のクーポンは期限内に限り再利用可）
※ポイントが返還される前に注文を確定された場合、適用することはできません。

PayPay

お持ちのPayPayアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
街のお店だけではなく、オンラインショップでもご利用いただけます。

詳しくは「PayPay」WEBサイトへ
PayPay決済の手順についてはこちら
PayPayに関するご不明点／お問合せについてはこちら

PayPayのサイトで残高エラーになった場合や処理を中断された場合、時間切れになった場合、マイページの注文履歴に一時的に表示されますが、約15分後に自動的にキャンセルされますのでご了承ください。
ポイントやクーポンを利用されている場合はキャンセル後に返還となります。（返還後のクーポンは期限内に限り再利用可）
※ポイントが返還される前に注文を確定された場合、適用することはできません。

auかんたん決済

auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
詳しくは「auかんたん決済」WEBサイトへ

auかんたん決済のサイトで処理を中断された場合、時間切れになった場合、マイページの注文履歴に一時的に表示されますが、約1時間後に自動的にキャンセルされますのでご了承ください。
ポイントやクーポンを利用されている場合はキャンセル後に返還となります。（返還後のクーポンは期限内に限り再利用可）
※ポイントが返還される前に注文を確定された場合、適用することはできません。

• ・お支払方法により審査が入る場合があり、発送が遅れる場合がございます。
• ・また審査状況によりご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

オンラインでの注文

弊社にて銀行振込（後払い）の実績のない方は新たに「銀行振込（後払い）」はご利用いただけません。
また、未払い代金と今回のご購入金額合計が「25,000円」を超える場合も「銀行振込（後払い）」はご利用いただけません。

「銀行振込（後払い）」を選択された場合

以下の会員様は、後払いをご選択いただいても、弊社判断により「カード」「代金引換（手数料320円）」への変更、銀行振込（手数料お客様ご負担）による先入金を依頼をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

• ・以前のお支払いが遅延したお客様と同一と判断された会員
• ・入金不足金がある会員
• ・その他弊社で不適切と判断した会員

また、未払いのご注文のある会員様は、未払い分の「先入金」をお願いしております。未払いのお支払いの確認が取れた段階で新規注文の発送となります。上記以外でも、以下の場合代金引換に変更させていただくか、または悪質と判断した場合は、ご利用停止とさせて頂く場合もございます。

• ・電話番号の登録があきらかにおかしい
• ・電話がつながらない
• ・ご入力内容に不備がある場合

クレジットカード払いを選択された場合

クレジットカードのご名義がご注文者様やお届け先様と異なる場合や金額等の理由により別途ご連絡させていただくことがございます。また、弊社規定によりカードでのご注文をお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。

注文の自動キャンセルについて

Myページの「注文・配送状況」に「自動キャンセルになる可能性があります」と表示されている場合は、各種決済(※1)の操作を中断されたかエラー等により処理が完了していない可能性があります。
一定時間(※2)が経過しても決済が完了していない場合は、自動キャンセルさせて頂き、メールでご連絡させて頂きます。

自動キャンセル後は利用されたクーポンやポイントは利用前の状態に戻りますので、お手数ですが再度ご注文をお願い致します。
（クーポン未使用に戻っても、期限が切れていた場合はご利用になれませんのでご了承ください）

※1: クレジットカード、ｄ払い、PayPay、auかんたん決済

※2: 自動キャンセルまでの時間
ｄ払い、auかんたん決済 ･･･ 約1時間
クレジットカード、PayPay ･･･ 約15分

送料

商品合計金額が8,000円以上の場合は、送料無料
商品合計金額が8,000円未満の場合は、送料600円

ご注文からお届けまでのお時間について

ご注文日から3日～2週間前後

ご注文商品は物流拠点のある香港よりお届けいたします。ただし、在庫切れや調達状況によっては通常より2～3週間到着が遅れることがございます。また、年末年始、香港旧正月（２月上旬）につきましても、1～2週間到着が遅れることがございますので予めご了承ください。

商品が品切れの際は揃った商品からお届けする商品が品切れの際は揃った商品からお届けする場合があります。 万一品切れで調達が難しくお届けが非常に遅くなる場合やお届けが出来ない場合は、別途ご連絡させて頂きます。

お届け先について

「お客様情報（会員情報）」は個人住所にてお願いいたします。お勤め先住所の場合、お届けできない可能性がございます。お勤め先への配送をご希望される場合は、ご注文時の「お届け先情報」にてご指定が可能です。
但し、審査の関係上、コンビニ後払い（ミライバライ）では注文者様住所と異なる住所への配送は対応しておりません。

なお、ご住所は日本国内の住所のみお承り可能となります。転送サービスや配送センター留・コンビニ受け取り等はお承りいたしかねますので、何卒ご了承ください。

商品の再送について

不在時における荷物の保管期間は約1週間となっております。 商品お届け時にご不在の場合は、「ご不在通知」が必ずポストに入りますので、そちらに記載のお電話番号にご連絡いただき、配達希望日をお伝えいただけますようお願いいたします。 保管期間を過ぎた場合、弊社に返送されます。保管期間内に商品をお受取いただけない、お届け先のご住所に誤りがあるなどして弊社に返送され、再送をご希望される際には着払いで再送、又は送料実費を頂戴いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

日本国外へのお届けについて

商品は日本国内へのみ発送いたします。現時点では国外への発送は行っておりませんので、予めご了承下さい。

発送の分割について

1件のご注文でも倉庫が異なる場合や配送用箱の関係で荷物を分割して配送する場合がございます。予めご了承ください。また、明細書は分割してそれぞれの荷物に同梱されますが手数料等の変更はございませんのでご安心ください。