特定商取引法に基づく表記

販売業者名

COSME DE NET コスメデネット

所在地

〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-3-6ワカ末ビル7階
TEL：03-5719-1921
Email：shop@cosme-de.net
URL：https://www.cosme-de.net/

営業時間

オンラインショップは年中無休（メンテナンス時除く）

受付時間： 月～金8:00～21:00、土日祝日10:00～17:00
※営業時間外にいただいたお問合せにつきましては、翌営業日以降にご返答させていただきます。

業務内容

化粧品の小売販売

送料

商品合計金額が8,000円以上の場合は、送料無料。

商品合計金額が8,000円未満の場合は、送料600円。

注文方法

インターネットからのオンライン注文
電子メールによるご注文(注文専用メール：shop@cosme-de.net)

お支払い方法

1. 1. クレジットカード

   VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX、DINERSがご利用になれます。お支払い方法はご一括でのみ承っております。

2. 2. コンビニ

   商品到着後、納品書記載の期限までに、同梱の納品書兼「払込取扱票」を最寄のコンビニにお持ちいただき、お支払い下さい。(手数料無料)
   また、払込受領証は領収証としてご利用いただけます。

   「ミライバライ」はAGペイメントサービス(株)が提供する後払い決済サービスです。
   お支払い可能なコンビニは、「ミライバライ」のサイトにてご確認ください。

   ・AGペイメントサービス(株)が提供する後払い決済サービスが適用されます。お客様は、下記URLより「利用規約」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、本サービスに申込むものとします。
   https://www.mirai-barai.co.jp/kiyaku/atobarai/

   ・AGペイメントサービス(株)が提供する後払い決済サービスのご利用総額が55,000円未満の場合にご利用いただけます。上限金額を超えた場合はご利用いただけません。

   ・ご本人様確認のため、AGペイメントサービス(株)からショートメールやお電話をさせていただく場合がございます。

   ・利用者ご本人様が未成年の場合、法定代理人（親権者）の利用同意を得てご利用ください。

   ・次のような場合は後払いをご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
   　・法人申込みの場合
   　・氏名、住所に記号・環境依存文字などの使えない文字が含まれている場合
   　　①アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) 　がある
   　　②アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している
   　　③半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる
   　　※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + ? / = ? ^ _ { | } ~ ）
   　　注意） ただし、@の前の部分全体を「”」で囲んでいる場合は許可される場合もあります。（例：”ab..cd”@example.co.jp）

   ・後払い決済サービスの詳細については、AGペイメントサービス(株)へ直接ご確認ください。
   　AGペイメントサービス(株) 後払いサービスセンター
   電話番号：03-6778-0175（平日10:00～17:00 土日祝・12/30～1/3休み）

3. 3. 銀行振込（後払い）

   三菱UFJ銀行あさぎり支店口座名カ）コスメデネツト

   ※弊社にて銀行振込（後払い）の実績のない方は新たに「銀行振込（後払い）」はご利用いただけません。
   ※ご注文のたびに、専用の口座番号が発行されます。
   (ご注文毎に口座番号は変わります。)
   詳細はご注文確認メール、発送完了メール、納品書にてお知らせいたします。
   商品到着後7日以内にお支払いください。お振込手数料はお客様負担となっております。

4. 4. 代金引換

   お支払いの合計に関わらず320円（税込）の代引き手数料がかかります。商品到着時に代金をお支払い下さい。

   ※初めてご注文される方、お支払い実績がない方は「カード」「代金引換」でのみ承ります。未払い代金と今回のご購入金額合計が「25,000円」を超える場合も、「カード」「代金引換」でのみ承ります。
   ※今回のご購入金額合計が「300,000円」を超える場合、「カード」でのみ承ります。

   ※ご注文者の方・お届け先の方のご住所／お電話番号で、以前未入金や入金遅延がある場合（ご家族や同居人であっても）、「コンビニ」「銀行振込」を選択されても、別途ご連絡の上「代金引換（別途手数料320円）」とさせていただきます。また、当社の規定により、お客様のお申込みをお断りする場合がございますのでご了承ください。

5. 5.楽天ペイ

   いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！
   「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

6. 6.Amazon Pay

   Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

7. 7.d払い（ドコモ）

   お支払額に応じて、ｄポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。 お支払方法は月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

   詳しくは「d払い」WEBサイトへ

8. 8.PayPay

   お持ちのPayPayアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
   街のお店だけではなく、オンラインショップでも利用いただけます。
   （「PayPayクレジット」は非対応です）
   
   詳しくは「PayPay」WEBサイトへ
   

9. 9.auかんたん決済

   auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
   詳しくは「auかんたん決済」WEBサイトへ

商品のお引渡し

弊社倉庫より3日～2週間前後でお届け致します。

ただし、在庫切れや調達状況によっては通常より2～3週間到着が遅れることがございます。また、年末年始、香港旧正月(2月上旬)につきましても、1～2週間到着が遅れることがございますので予めご了承ください。

商品が品切れの際は揃った商品からお届けする場合があります。万一品切れで調達が難しくお届けが非常に遅くなる場合やお届けが出来ない場合は、別途ご連絡させて頂きます。

商品価格の表示

商品毎に表示しております。また、商品価格は、仕入価格や為替の状況により価格が変わる場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

1. 1. ご注文の出荷準備が済んでいない場合は、Myページの「注文・配送状況」にて、「注文キャンセル」ボタンが表示されておりますので、ご自身でキャンセルいただくことが可能です。又はお問い合わせフォームより依頼ください。ただし、お問い合わせいただくタイミングによっては既に出荷に向けて準備が完了している場合がございます。

2. 2. 出荷準備中、出荷完了後につきましては、お客様のご都合による返品はお受けできません。

   ただし、一部対象商品に限りお届けから30日以内であれば返品を承っている商品がございます。

   詳しくは「30日間返品保証とは」にてご確認ください。

3. 3. 破損品や商品の誤送があった場合、到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。未使用品に限り送料当社負担で、交換させていただきます。

   ただし、元々の商品仕様により、サボンのように液漏れの発生を回避できない商品、箱つぶれなどのアウトレット品など、商品ページに注意表記がされているものにつきましては、交換を承ることができません。

   ※海外からの輸入販売のため輸送途中の揺れなどによる、若干の箱つぶれ・容器の傷・液漏れなどは何卒ご容赦ください。

   ※長期不在、受け取り拒否、住所不明などで返送されてしまった場合、
   キャンセル時に返送手数料として１０００ポイントを差し引かせていただきます。
   また、同様の返品が続いた場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

商品の再送

不在時の荷物の保管期間は約1週間となっております。

商品お届け時にご不在の場合は、「ご不在通知」が必ずポストに入りますので、そちらに記載のお電話番号にご連絡いただき、配達希望日をお伝えいただけますようお願いいたします。

保管期間を過ぎた場合、弊社に返送されます。保管期間内に商品をお受取いただけない、お届け先のご住所に誤りがあるなどして弊社に返送され、再送をご希望される際には着払いで再送、又は送料実費を頂戴いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。