
John Master Organices
特定商取引法に基づく表記【コスメデネット】
販売業者名 | COSME DE NET コスメデネット |
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所在地 | Cosme De Net International Co. Ltd. Flat/RM 6A,22/F,Far East Consortium Building, 121 Des Voeux Road,Central Hong Kong Sar |
日本窓口(返送先住所) | 〒272-0002 千葉県市川市二俣新町22-8 東京納品代行(株)東日本SCMターミナル内 コスメデネット TEL:03-5719-1921 Email:shop@cosme-de.net URL:https://www.cosme-de.net/ |
営業時間 | オンラインショップは年中無休(メンテナンス時除く) 商品発送・お問い合わせ対応平日 / 午前10時00分~午後17時00分 土日・祝日(香港祝日含む)は休業。休業中にいただいたご注文の処理、 お問い合わせメール等への返信は翌営業日対応となります。 |
業務内容 | 海外化粧品の販売と個人輸入代行 |
送料 | 日本全国送料無料 |
注文方法 | インターネットからのオンライン注文 |
お支払い方法 |
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商品のお引渡し | 弊社香港倉庫より3日~2週間前後でお届け致します。 ただし、在庫切れや調達状況によっては通常より2~3週間到着が遅れることがございます。また、年末年始、香港旧正月(2月上旬)につきましても、税関等が混みあい、1~2週間到着が遅れることがございますので予めご了承ください。 商品が品切れの際は揃った商品からお届けする場合があります。万一品切れで調達が難しくお届けが非常に遅くなる場合やお届けが出来ない場合は、別途ご連絡させて頂きます。 |
商品価格の表示 | 商品毎に表示しております。また、商品価格は、仕入価格や為替の状況により価格が変わる場合がございます。 |
返品・交換・キャンセルについて |
1. ご注文の出荷準備が済んでいない場合は、Myページの「注文履歴」にて、「注文キャンセル」ボタンが表示されておりますので、ご自身でキャンセルいただくことが可能です。又はお問い合わせフォームより依頼ください。ただし、お問い合わせいただくタイミングによっては既に出荷に向けて準備が完了している場合がございます。
上記に該当しない場合は、ご返品は一切お受けいたしません。事前にご連絡がない、長期不在・受取拒否等でご返送になる場合は、ご返品手数料として1000ポイント差し引かせていただきます。また、着払いでご返送の場合は、着払い料金を差し引いてご返金いたします。 ※海外からの輸入販売のため輸送途中の揺れなどによる、若干の箱つぶれ・容器の傷・液漏れなどは何卒ご容赦ください。
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商品の再送 | 不在時の荷物の保管期間は約1週間となっております。 商品お届け時にご不在の場合は、「ご不在通知」が必ずポストに入りますので、そちらに記載のお電話番号にご連絡いただき、配達希望日をお伝えいただけますようお願いいたします。 保管期間を過ぎた場合、弊社に返送されます。保管期間内に商品をお受取いただけない、お届け先のご住所に誤りがあるなどして弊社に返送され、再送をご希望される際には着払いで再送、又は送料実費を頂戴いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。 |
運営責任 |
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